Estamos em busca de talentos e você pode fazer a diferença aqui no nosso time.
Somos uma empresa mineira com propósito de evoluir pessoas e transformar vidas por meio da educação. Estamos revolucionando a forma como as pessoas aprendem, se qualificam e evoluem por meio de seus dispositivos móveis, produzindo conteúdos de qualidade e proporcionando uma experiência de ensino rica e com foco no engajamento e aprendizado a distância.
Confira abaixo as vagas que estão abertas:
Analista de Sucesso do Cliente
Estamos buscando um(a) profissional que seja apaixonado(a) por relacionamento com o cliente e análise de dados. Queremos alguém com genuíno interesse e preocupação para apoiar nossos clientes semeando o propósito da mLearn. Vamos juntos evoluir pessoas e transformar vidas?
Suas responsabilidades:
-Realizar onboarding de todas as etapas da jornada do cliente;
-Criar, atualizar e gerir cadastros – manutenção das contas;
-Orientar o cliente sobre eventuais dúvidas na plataforma, incentivando a utilização de todas as funcionalidades;
-Criar boas práticas e elaborar ações de retenção, suporte, engajamento formando clientes promotores;
-Monitorar sistematicamente os indicadores de resultados e números do setor;
-Analisar cenários identificando oportunidades de upsell e resgate de churns;
-Acompanhar pesquisa de NPS e propor melhorias;
-Interagir com as áreas internas da mLearn a fim de atender as demandas dos clientes.
-Apoiar a equipe de produto na solução de problemas técnicos e de instabilidades, minimizando o impacto na satisfação do cliente.
Requisitos obrigatórios:
Graduação em Comunicação, Publicidade, Marketing, Administração e áreas afins;
Conhecimentos em excel e ferramentas Google;
Experiência com relacionamento e atendimento ao cliente B2B;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Habilidades de negociação, resolução e fidelização;
Alto nível de organização.
Quem sai na frente:
Conhecimento em ferramentas gráficas: Adobe Illustrator e Photoshop
O que oferecemos:
-Salário compatível com o mercado;
-Vale Refeição e/ou alimentação (R$22,05 por dia);
-Vale Transporte ou Vale Combustível;
-Plano de Saúde e Plano Odontológico (Unimed co-participativo);
-PLR;
-Ajuda de Custo Home Office;
-Convênio SESC;
-Incentivos ao aprendizado (participação em cursos, eventos, etc.);
-Acesso ao Qualifica para você e seus dependentes <3;
-No dress code (pode trabalhar com a roupa que quiser);
-Acesso ao clube de vantagens da plataforma;
-Ambiente descontraído e motivador;
-Confraternizações frequentes na empresa.
E aí, se interessou?
Envie o seu currículo para tanita@mlearn.com.br
Desenvolvedor(a) Back End Pleno
Procuramos por um desenvolvedor(a) Back-end Pleno que seja apaixonado(a) por Javascript, tecnologia móveis e, claro, tenha vontade de fazer parte de algo grandioso.
Suas responsabilidades:
Participar ativamente nas decisões de implementação;
Garantir a segurança e qualidade das aplicações desenvolvidas;
Programar utilizando boas práticas de OO;
Revisar o código-fonte desenvolvido pela equipe.
Requisitos obrigatórios:
Conhecimento avançado em PHP 7+;
Conhecimento intermediário de algum framework, tais como Laravel, ZF2 ou SF2;
Conhecimento básico de Frontend. (HTML5, CSS3 e Javascript);
Conhecimento intermediário em banco de dados SQL e noSQL;
Ter experiência com desenvolvimento de API REST;
Conhecimento básico de Linux e Git;
Inglês técnico. (Leitura e escrita).
Quem sai na frente:
Ter alguma experiência com desenvolvimento mobile;
Ter conhecimento em frameworks javascript como VueJs ou AngularJs;
Já ter trabalhado com Laravel Nova;
Conhecer sobre boas práticas de programação Javascript.
O que oferecemos:
Contrato CLT com salário compatível com o mercado e de acordo com a experiência. Início imediato!
Flexibilidade para trabalho remoto.
Incentivo para palestrar e participar de eventos.
Assistência médica e odontológica.
VR/VA.
VT/VC.
E aí, se interessou?
Envie o seu currículo para recrutamento@mlearn.com.br
Inside Sales
Buscamos profissionais dinâmicos, persuasivos e antenados com o que rola no mundo da tecnologia e dos produtos digitais para nossa equipe de Vendas!
Suas responsabilidades:
Identificar, prospectar e gerir oportunidades e leads qualificados;
Realizar contato e acompanhamentos com novos clientes;
Apoiar estratégias na geração de leads e oportunidades de acordo com as tendências de mercado.Requisitos Obrigatórios:
Formação: curso superior em andamento ou completo;
Experiência com vendas B2B e gestão por resultados.
Diferenciais:
Atuado no segmento de tecnologia;
Conhecimento de Marketing Digital;
Ter trabalhado com as ferramentas Hubspot, Ramper, RD Station, Trello, Slack e GDrive;
O que oferecemos:
CLT, salário fixo de R$1.516,00 + comissão acima do mercado
Incentivo para palestrar e participar de eventos.
Assistência médica e odontológica.
VR/VA.
VT/VC.
E aí, se interessou?
Envie o seu currículo para tanita@mlearn.com.br