Criação: Natália Siqueira
A área de vendas de uma empresa, seja ela grande ou pequena, possui uma ampla importância para o sucesso do negócio e, por isso, deve ser bem estruturada. É por meio desta área que os empreendedores geram receitas para pagar despesas, comprar suprimentos para manter a organização em pleno funcionamento e investir em novos produtos e serviços, que lhe trarão resultados ainda mais positivos.
Mas quando se fala em vendas é impossível não pensar em treinamentos. Aliás, capacitar a força de vendas vem sendo uma atividade que cada vez mais está ocupando o topo de prioridades da maioria das organizações.
Treinar para vender
O treinamento de equipes de vendas é considerado uma das principais fontes de vantagem competitiva de uma empresa. Porém, identificar e implementar um formato assertivo de treino continua sendo um desafio para as organizações. Um treinamento bem direcionado, além de realizar mudanças permanentes no conhecimento dos vendedores, em suas habilidades, atitudes e seu comportamento, é responsável também pela melhora da moral da equipe, redução do turn over, estreitamento das relações entre empresa e cliente e, maior eficácia na gestão de tempo.
Quando a empresa incentiva os funcionários a competir de modo saudável, isto é, através de uma comunicação clara sobre as metas e o compartilhamento dos resultados alcançados pela equipe, os treinamentos de vendas passam a ser valorizados e de fato são implementados por todos.
Líderes e equipes High Tech
O processo de ensino e aprendizagem a distância (também conhecido como mobile learning) já tem sido utilizado por líderes de diversas organizações para treinamentos de suas equipes de venda. Além de apresentar inúmeros benefícios para as empresas que o utilizam, o diferencial deste método é o conceito de treinamento mais rápido, com conteúdo dinâmico, sem utilizar muitos recursos da empresa (recursos humanos, físicos e financeiros).
Por não contemplar todos os estilos de aprendizagem, os treinamentos corporativos tradicionais podem fazer com que alguns colaboradores deixem de se envolver com o conteúdo que está sendo aplicado. E ao contrário dos métodos tradicionais de aprendizagem, o mobile learning pode ser acessado virtualmente em poucos minutos, o que torna os profissionais mais motivados a aprender.
Um dos maiores benefícios do mobile learning no treinamento corporativo é a sua conveniência, pois disponibiliza aos colaboradores acesso ao treinamento em qualquer momento do dia e em qualquer lugar. A equipe passa a ter a possibilidade de utilizar o tempo livre durante o dia para estudar através de pequenos blocos de informação. Ao invés de ter uma sessão de treinamento programada para um dia e horário específicos, o mobile learning permite que cada colaborador estude no seu ritmo.
A plataforma ideal para sua empresa
Existem diversas plataformas de mobile learning no mercado, as que apenas distribuem os conteúdos digitais, outras que produzem conteúdos de treinamento, que implementam o gamification (lógica dos jogos) ou as que realizam a comunicação com os funcionários. Implementar a tecnologia mais assertiva para o negócio é um grande desafio. Para uma boa escolha, o empreendedor deve avaliar todas as possibilidades e concentrar-se em uma plataforma que seja capaz de oferecer todas estas funcionalidades de acordo com as necessidades da empresa. Dessa forma, a organização evitará um alto custo investindo em diversas plataformas ao mesmo tempo.